Widerrufsrecht

Widerruf, Rückgabe und Erstattung

Stand: 29. September 2026

Widerrufsrecht für Verbraucher

Sie haben das Recht, einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Frist beginnt bei einem Kaufvertrag grundsätzlich an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren aus einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt sie mit Erhalt der letzten Ware; bei einer Ware in mehreren Teilsendungen mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Sie können den Widerruf auch bereits vor Erhalt der Ware erklären.

Zur Ausübung des Widerrufs müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren:

Anhänger Steininger & Partner GmbH
Windhagerstr. 22
3931 Schweiggers
Österreich
Telefon: +43 2829 8201
Fax: +43 2829 8259
E-Mail: silvia@steininger-anhaenger.at

Sie können dafür das unten stehende Musterformular verwenden; es ist nicht vorgeschrieben. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung Ihrer Widerrufserklärung.

Online-Widerruf: Sie können Ihren Widerruf auch über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ erklären, die Sie unten auf jeder Seite unseres Onlineshops finden. Dafür benötigen Sie kein Kundenkonto und müssen keinen Grund angeben. Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit per E-Mail.

Folgen des Widerrufs

Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten unserer günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Mehrkosten einer von Ihnen gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, sofern nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde; dafür berechnen wir kein Entgelt.

Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Versand nachweisen, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt. Dieses Zurückbehaltungsrecht gilt nicht, wenn wir angeboten haben, die Ware selbst abzuholen. Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung an uns zurücksenden oder übergeben. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.

Rücksendekosten

Bei normal paketversandfähiger Ware tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, sofern wir Sie darüber vor Vertragsabschluss informiert haben. Bei Ware, die wegen ihrer Beschaffenheit nicht normal per Post zurückgesandt werden kann, wird der konkrete Rücktransportbetrag oder eine belastbare Höchstschätzung vor der Bestellung beim Produkt beziehungsweise im individuellen Angebot ausgewiesen. Fehlt diese vorvertragliche Kosteninformation, tragen wir die unmittelbaren Rücksendekosten. Bitte stimmen Sie die Rückgabe anderer Speditionsware organisatorisch mit uns ab. Diese Abstimmung ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

Rückgabe selbst abgeholter Anhänger

Anhänger werden ausschließlich zur Abholung an unserem Betrieb angeboten. Im Fall eines Widerrufs organisieren Sie die Rückgabe an Anhänger Steininger & Partner GmbH, Windhagerstr. 22, 3931 Schweiggers, Österreich, selbst. Sie können den Anhänger persönlich zurückbringen oder einen Transportdienstleister damit beauftragen. Eine Abholung bei Ihnen bieten wir im Rahmen des Widerrufs nicht an. Bitte stimmen Sie für die Übergabe einen Termin mit uns ab; Ihr Widerrufsrecht und die gesetzlichen Fristen bleiben davon unberührt. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rückgabe nach Maßgabe der oben erläuterten Rücksendekostenregelungen. Keine Übernahme der Transportkosten. Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bei Mängeln bleiben unberührt.

Wertersatz

Sie müssen nur für einen Wertverlust aufkommen, der auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Dies kann bei Anhängern insbesondere ein Wertverlust durch Transporteinsätze, Abnutzung oder Beschädigungen sein, die über eine notwendige Prüfung hinausgehen. Maßgeblich ist der dadurch tatsächlich entstandene Wertverlust; eine pauschale Nutzungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird nicht erhoben. Voraussetzung für einen Wertersatzanspruch ist, dass wir Sie ordnungsgemäß über Ihr Widerrufsrecht informiert haben. Das Widerrufsrecht erlischt nicht allein durch Abholung, Besichtigung, Nutzung oder Beschädigung der Ware.

Ausnahmen

Kein Widerrufsrecht besteht insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Diese Ausnahme wird nicht pauschal angewandt: Ob sie gilt, wird vor der Bestellung am konkreten Produkt beziehungsweise im individuellen Angebot deutlich mitgeteilt. Gesetzliche weitere Ausnahmen bleiben unberührt.

Reklamation statt Widerruf

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware gelten unabhängig vom Widerruf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Kontaktieren Sie uns bitte unter silvia@steininger-anhaenger.at oder +43 2829 8201.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

– An Anhänger Steininger & Partner GmbH, Windhagerstr. 22, 3931 Schweiggers, Österreich, E-Mail: silvia@steininger-anhaenger.at:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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– Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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– Name des/der Verbraucher(s)

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– Anschrift des/der Verbraucher(s)

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– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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– Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.